MENDOZA MACÍAS, J. G.; MENDOZA URDIALES, R. A. Por qué el índice de sentimiento neto debería ser una prioridad: un estudio de caso de la industria bancaria. The Anáhuac Journal, [S. l.], v. 24, n. 1, p. Págs. 272–293, 2024. DOI: 10.36105/theanahuacjour.2024v24n1.10. Disponível em: https://revistas.anahuac.mx/index.php/the_anahuac_journal/article/view/2496. Acesso em: 2 jul. 2024.