Mendoza Macías, J. G. y Mendoza Urdiales, R. A. (2024) «Por qué el índice de sentimiento neto debería ser una prioridad: un estudio de caso de la industria bancaria», The Anáhuac Journal, 24(1), pp. Págs. 272–293. doi: 10.36105/theanahuacjour.2024v24n1.10.