“El método Fuzzy-Delphi: un ejemplo numérico para calcular el tiempo de un cliente con la empresa en relaciones no contractuales”, TAJ, vol. 12, no. 1, pp. Págs. 77–99, Jun. 2012, Accessed: Jul. 02, 2025. [Online]. Available: https://revistas.anahuac.mx/index.php/the_anahuac_journal/article/view/351