La campaña audiovisual de la “Jornada Nacional de Sana Distancia” y su heurística de la afectividad como parte de la comunicación del riesgo entre los turistas nacionales de México durante la pandemia provocada por el SARS-CoV-2, marzo-diciembre 2020

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Sergio Sosa Roldán, Mtro. https://orcid.org/0000-0002-6855-9957 Raul Santos Morales, Dr. https://orcid.org/0000-0002-6128-9616

Resumen

A pesar de la difusión masiva en diferentes medios de información sobre la pandemia provocada por el SARS-CoV-2 y sobre las medidas de seguridad implementadas por la Secretaría de Salud y los diferentes niveles de gobierno en México como la “Jornada Nacional de Sana Distancia”, millones de turistas nacionales estuvieron viajando a diferentes destinos del país durante 2020, lo que implicó un cambio poco significativo en el volumen del turismo nacional. Como parte de una explicación de este fenómeno, se recurrió a la teoría de la heurística de la afectividad para investigar los mensajes de la campaña enfocados a evitar que las personas salieran de casa y mediante un análisis de contenido se encontró que, en lo general, esos materiales audiovisuales se enfocaron principalmente en los beneficios percibidos dejando de lado los riesgos percibidos, descuidando la comunicación del riesgo. El análisis de otros factores sociales, culturales y económicos puede darnos una mayor profundidad para conocer no sólo la heurística de la afectividad de las campañas de promoción y prevención de la salud difundidas e implementadas en otros países como parte de la comunicación del riesgo, sino también para conocer las actitudes, opiniones y comportamientos que tuvieron los turistas de otros lugares durante la pandemia provocada por el SARS-CoV-2.

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Cómo citar
Sosa Roldán, S., & Santos Morales, R. (2021). La campaña audiovisual de la “Jornada Nacional de Sana Distancia” y su heurística de la afectividad como parte de la comunicación del riesgo entre los turistas nacionales de México durante la pandemia provocada por el SARS-CoV-2, marzo-diciembre 2020. Sintaxis. Revista Científica Del Centro De Investigación Para La Comunicación Aplicada, (7), 111-134. https://doi.org/https://doi.org/10.36105/stx.2021n7.06
Sección
Artículos
Biografía del autor

Sergio Sosa Roldán, Mtro., Investigador independiente

 Consultor en Neuromarketing, S. A. y Director General en Conectando Marcas. Columnista de la revista neo y asesor de la sección de neuromarketing en el portal America Retail. Profesor de la Facultad de Comunicación y Mercadotecnia en la unitec. Actualmente alumno del Doctorado en Investigación de la Comunicación de la Universidad Anáhuac México.

Raul Santos Morales, Dr., Universidad Anáhuac México

Licenciado en Publicidad, Maestro en Diseño Gráfico y Doctor en Comunicación Aplicada, de 1997 a 2006 trabajó en diversas agencias de publicidad para más de 2000 marcas nacionales y transnacionales. Actualmente es profesor-investigador del Centro de Investigación para la Comunicación Aplicada (CICA) de la Facultad de Comunicación dentro de la Universidad Anáhuac México. 

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