Cultura Digital en la Comunicación de Acciones Afirmativas en Políticas Públicas de Gobiernos Municipales

Saúl Alfonso Esparza Rodríguez; Gabino García Tapia; María Dolores Romero Pérez; Bribrilia Cota Cabrera

doi:10.36105/stx.2026n16.09

Autores/as

Saúl Alfonso Esparza Rodríguez Universidad Anáhuac Querétaro https://orcid.org/0000-0002-9900-6159
Gabino García Tapia Facultad de Contaduría y Administración, UNAM https://orcid.org/0000-0002-7926-3668
María Dolores Romero Pérez Facultad de Contaduría y Administración, UNAM https://orcid.org/0000-0001-7307-0745
Bribrilia Cota Cabrera Universidad Anáhuac Querétaro https://orcid.org/0009-0006-7675-6519

DOI:

https://doi.org/10.36105/stx.2026n16.09

Palabras clave:

Gestión Pública Municipal, Derechos Ciudadanos, Redes Complejas, Evaluación de Políticas, Desarrollo Local

Resumen

La evaluación de la gestión pública municipal requiere enfoques integrales que consideren la progresividad en el acceso a los derechos humanos, especialmente en contextos de desigualdad social. En ese sentido, el presente estudio muestra un modelo de comunicación de acciones afirmativas en políticas públicas realizado en 6 municipios que permite evaluar el grado de avance o retroceso en la garantía de derechos económicos, sociales, culturales, ambientales, de seguridad, justicia, equidad de género y atención a grupos vulnerables, tomando como unidad de análisis el ámbito municipal. Para ello, se analizaron los procesos de comunicación de indicadores relativos a acciones afirmativas mediante un cuestionario estructurado con indicadores específicos derivados de los ejes relativos a los derechos ciudadanos de la población. La información recolectada se analizó mediante representaciones gráficas de nodos y enlaces, así como diagramas de mosaico jerárquico. Se contrastaron los indicadores de seis municipios del Estado de Querétaro, México (Corregidora, El Marqués, Jalpan de Serra, Landa de Matamoros, Pedro Escobedo y Santiago de Querétaro) con un modelo balanceado teórico. Los resultados evidencian heterogeneidad en la comunicación de acciones afirmativas. Santiago de Querétaro presentó una cobertura significativa en cultura, seguridad y grupos vulnerables. Corregidora y El Marqués priorizaron servicios básicos y generación de empleo, aunque con rezagos en igualdad de género y salud mental. Jalpan de Serra y Landa de Matamoros destacaron por intervenciones en cultura y alimentación, pero mostraron debilidades estructurales en inclusión y derechos de minorías. Pedro Escobedo evidenció una concentración en regularización patrimonial y seguridad, pero carencias en educación y salud mental.

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Biografía del autor/a

Saúl Alfonso Esparza Rodríguez, Universidad Anáhuac Querétaro

Doctor en Administración por la Universidad Michoacana de San Nicolás de Hidalgo, Maestro en Administración de Instituciones de Educación Superior por el Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey, cuenta con una Licenciatura en Administración por el Instituto Tecnológico Regional de Morelia. Miembro del Sistema Nacional de Investigadores Nivel Candidato. Desde el 2025 se desempeña como Profesor Investigador en la Universidad Anáhuac Querétaro.
Gabino García Tapia, Facultad de Contaduría y Administración, UNAM

Doctor en Ciencias de la Administración, Maestro en Administración y Licenciado en Administración por la Universidad Nacional Autónoma de México. Desde el 2022 se desempeña como Profesor Titular de Tiempo Completo Definitivo en la Facultad de Contaduría y Administración de la Universidad Nacional Autónoma de México. Miembro del Sistema Nacional de Investigadores Nivel I.
María Dolores Romero Pérez, Facultad de Contaduría y Administración, UNAM

Egresada de la Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM), actualmente se desempeña en la Facultad de Contaduría y Administración (FCA) como Profesora de Carrera Titular C de tiempo completo definitivo, en el área de Humanística- Recursos Humanos, y jefa del Departamento de Nombramientos de Carrera. Miembro del Sistema Nacional de Investigadores Nivel Candidato.
Bribrilia Cota Cabrera, Universidad Anáhuac Querétaro

Doctora en Ciencias Sociales con Especialidad en Estudios Regionales y Maestra en Desarrollo Regional,
ambos por el Colegio de la Frontera Norte. Cuenta con una Licenciatura en Comercio Internacional por la Universidad Autónoma de Sinaloa. Desde el 2014 se desempeña como Profesora de Tiempo Completo en la Anáhuac.

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