Factores del uso de datos digitales en la gestión y toma de decisiones: análisis de regresión logística en empresas de San Salvador

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The Anáhuac Journal
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Publicado: 2025-06-05
DOI: https://doi.org/10.36105/theanahuacjour.2025v25n1.2779
Palabras clave:
Datos digitales, toma de decisiones, gestión empresarial, gestión de datos, San Salvador

Contenido principal del artículo

Rubenia Castro Santos
Instituto Superior de Economía y Administración de Empresas (ISEADE), El Salvador
https://orcid.org/0009-0001-8238-038X
Rodrigo B. Chicas
Instituto Superior de Economía y Administración de Empresas (ISEADE), El Salvador
https://orcid.org/0009-0005-5924-7627
Yanira Jovel Jovel
Instituto Superior de Economía y Administración de Empresas (ISEADE), El Salvador
https://orcid.org/0009-0006-4861-7896

Resumen

Este estudio analiza el uso de datos digitales en la toma de decisiones y la gestión empresarial en el área metropolitana de San Salvador (AMSS). Se justifica por la digitalización y la necesidad de optimizar la competitividad empresarial, e investiga cómo las empresas utilizan datos para mejorar su desempeño. Mediante un enfoque metodológico cuantitativo y transversal, se aplicaron encuestas a 286 empresas de distintos tamaños y sectores para medir las variables de nivel de digitalización, calidad de los datos, capacitación del personal e inversión en tecnología. Los hallazgos evidencian una brecha digital significativa: mientras el 93.5% de las grandes empresas implementa análisis de datos, solo el 35.9% de las microempresas lo hace. Entre las barreras encontradas, sobresalen la falta de capacitación, la infraestructura deficiente y la baja inversión tecnológica. Se concluye que la digitalización no garantiza, por sí sola, la toma de decisiones basada en datos si no va acompañada de inversión estratégica en herramientas de gestión y formación del talento humano. Se sugiere desarrollar investigaciones sobre estrategias de digitalización para microempresas y sobre cómo impacta la inversión en tecnología en la competitividad empresarial.

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Detalles del artículo

Número

Vol. 25 Núm. 1 (2025): The Anáhuac Journal Vol. 25, núm. 1, 2025, Primer Semestre

Sección

Artículos
Creative Commons License

Esta obra está bajo una licencia internacional Creative Commons Atribución-NoComercial-CompartirIgual 4.0.

The Anáhuac Journal se distribuye bajo Licencia Creative Commons Atribución-NoComercial-CompartirIgual 4.0 Internacional.

 

Biografía del autor/a

Rubenia Castro Santos, Instituto Superior de Economía y Administración de Empresas (ISEADE), El Salvador

Rubenia Castro-Santos es economista y docente universitaria con experiencia en investigación aplicada y consultoría en políticas públicas. Licenciada en Economía por la Universidad de El Salvador, con posgrado en Finanzas Corporativas y egresada de la Maestría en Políticas Públicas. Actualmente investiga el impacto del gasto público en educación mediante técnicas econométricas. Es investigadora en ISEADE, donde desarrolla estudios sobre innovación tecnológica y sostenibilidad. Ha trabajado como analista fiscal en Ministerio de Hacienda de El Salvador y consultora para OXFAM, FAO y GIZ. Domina software como R y SPSS, y ha publicado estudios regionales sobre género, protección social y desarrollo económico.

Rodrigo B. Chicas, Instituto Superior de Economía y Administración de Empresas (ISEADE), El Salvador

Rodrigo B. Chicas es ingeniero industrial (UCA) y tiene un MBA por la Universidad de Leipzig, Alemania, becado por el DAAD. Desde hace más de una década lidera el área de Investigación e innovación en ISEADE, donde ha coordinado más de 65 diplomados y la publicación de seis libros. Pionero en programas de Business Intelligence en El Salvador, ha presentado investigaciones en Alemania, Vietnam y América Latina. Fue editor de la revista Empresa (2011–2016) y ha promovido alianzas con universidades internacionales y el sector privado. Su experiencia combina gestión académica, ciencia de datos, desarrollo institucional y transformación educativa con enfoque aplicado.

Yanira Jovel Jovel, Instituto Superior de Economía y Administración de Empresas (ISEADE), El Salvador

Yanira Jovel-Jovel es especialista en finanzas con sólida trayectoria académica y profesional. Posee un MBA en Finanzas por ISEADE-FEPADE y licenciaturas en Administración de Empresas y Contaduría Pública. Es docente de tiempo completo en ISEADE, impartiendo Matemática Financiera y Diagnóstico de Inversión. Ha sido analista financiera y gerente en el sector público y privado, destacando su labor en la Superintendencia del Sistema Financiero y el Ministerio de Justicia. Su experiencia incluye asesoría en proyectos de inversión, auditorías, gestión de riesgos y docencia en universidades como la UTEC, consolidando su compromiso con la formación en finanzas y administración empresarial.

Cómo citar

Factores del uso de datos digitales en la gestión y toma de decisiones: análisis de regresión logística en empresas de San Salvador. (2025). The Anáhuac Journal, 25(1), 1-30. https://doi.org/10.36105/theanahuacjour.2025v25n1.2779

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